Política de Privacidade

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme a sua interação com o site e os produtos:

• Dados de cadastro e compra: nome, e-mail e dados necessários ao processamento do pagamento (tratados pela plataforma de pagamento).
• Dados de uso dos produtos: informações técnicas de funcionamento, ativação de licença e logs de erro.
• Dados de navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies (conforme a Política de Cookies).
• Dados de comunicação: mensagens enviadas ao suporte.

• Processar a compra, liberar e gerenciar o acesso aos produtos.
• Fornecer suporte técnico, instalação e ativação.
• Enviar comunicações sobre atualizações, melhorias e avisos relevantes.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Melhorar a experiência, a segurança e o desempenho do site e dos produtos.

Compartilhamos dados apenas na medida do necessário e com fornecedores que atuam como operadores, incluindo:

• Plataformas de pagamento: para processar transações de forma segura.
• Ferramentas de suporte: para atendimento ao cliente.
• Analytics: para análise estatística e agregada de uso (mediante consentimento).
• Marketing: para campanhas e mensuração (mediante consentimento).
• Hospedagem: para a infraestrutura do site e dos serviços.
• Emissão fiscal: para a emissão de documentos fiscais obrigatórios.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, análise de tráfego e personalização. O gerenciamento das suas preferências e os detalhes de cada categoria estão descritos na nossa Política de Cookies.

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para entregar o produto e o acesso adquirido.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: para fins fiscais e legais.
• Consentimento: para cookies opcionais, analytics e marketing.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre o compartilhamento de dados.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail arqloads3d@gmail.com. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão periódica desta página.