O plugin é compatível com o SketchUp da versão 21.1.332 até a mais atual.

O Arqloads Vray Proxy funciona com o V-Ray 5 até a versão mais atual.

Disponibilizamos vídeos tutoriais completos que ensinam passo a passo como instalar e usar o Arqloads

Sim! A biblioteca do Arqloads Vray Proxy recebe atualizações automáticas, com novos blocos sendo adicionados regularmente.

Os materiais dos blocos não podem ser trocados diretamente, pois são configurados para otimizar o desempenho. No entanto, é possível tonalizar os materiais usando o recurso Cryptomatte no V-Ray, e nós ensinamos como fazer isso nos vídeos tutoriais.

A quantidade de blocos disponíveis para download depende do plano contratado:

• Basic: Até 150 blocos por mês. Máximo de 15 por dia.

• Advanced: Até 300 blocos por mês. Máximo de 30 por dia.

• Master: Até 500 blocos por mês. Máximo de 50 por dia.

Não, todo o conteúdo da biblioteca é integrado diretamente ao plugin.

Você pode entrar em contato com nosso suporte diretamente pela plataforma Arqloads ou através do nosso canal oficial no WhatsApp.

Sim, os blocos podem ser usados também no Chaos Envision e Chaos Vantage. Mas somente quando enviados juntos com a cena exportada do sketchup (bridge) ou vray (vrscene). No caso do Chaos Vantage quando usado com tela sincronizada com sketchup, ele vai ler os blocos automaticamente.

As atualizações são automáticas e não exigem nenhuma ação por parte do usuário.

Sim, você pode solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias após a compra, conforme a política da Hotmart. Durante esse período, oferecemos um trial gratuito, no qual você pode baixar uma quantidade limitada de assets para testar a qualidade e compatibilidade do produto. No oitavo dia, a quantidade de downloads do seu plano é liberada completamente, e a opção de reembolso deixa de estar disponível.

Sim, é possível fazer um upgrade de plano diretamente pela Hotmart. No entanto, antes de realizar a troca, pedimos que entre em contato com nosso suporte para garantir que a mudança seja feita corretamente e sem perda de benefícios. Assim, podemos auxiliar no processo e garantir que você tenha acesso imediato ao novo plano.